Несмотря на то, что Nokia долгое время является лидером по продажам смартфонов, до сих пор не самым лучшим образом обстоит ситуация с поддержкой продуктами компании документов MS Office. Пользователи нередко сталкиваются с трудностями открытия и редактирования текстовых файлов Word и электронных таблиц Excel, поскольку часто отсутствует полноценное программное обеспечение для работы с ними.

В Нокиа знают и проблеме и намерены совместно с Microsoft искать пути ее решения. Так уже с 2010 года все аппараты E-Series будут оснащены мобильными версиями приложений из пакета Microsoft Office: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel и Microsoft OneNote. Вполне вероятно появление аналогичных инструментов для N-series, а также для всех новых устройств на S60 в целом.

Другое направление сотрудничества Nokia и Microsoft в рамках проекта Microsoft business communications направлено на корпоративный сегмент рынка. Корпоративные пользователи получат возможность обмениваться сообщениями внутри определенной группы, пользоваться оптимизированной конференц-связью, получать доступ к внутрикорпоративным серверам по технологии Microsoft SharePoint Server и осуществлять управление мобильными устройствами компании с помощью Microsoft System Center.